Referenznummer: E423_2
Ingenieur / Techniker als Defect Manager (m/w/d) Zentralsteuergerät & E/E
Standort:
Munich
plein temps
Was wir tun - und warum!
Mobilität verbindet Menschen. Als führender Engineering-Partner unserer globalen Kunden ist es unser Ziel, die Zukunft der Mobilität zu gestalten. Mit über 4.700 Mitarbeitern weltweit entwickeln wir zukunftsweisende und effiziente Antriebssysteme, wir vernetzen Fahrzeuge miteinander und mit ihrer Umwelt und arbeiten daran, unser Leben mit intelligenten Systemen sicherer zu machen. Werden Sie Teil der internationalen FEV und arbeiten Sie in interdisziplinären Teams an zukunftsweisenden Projekten. Lassen Sie uns gemeinsam mit innovativen Projekten die Zukunft auf den Straßen dieser Welt beeinflussen.
Your Tasks
- Überprüfung der Qualität eingehender Fehlertickets zu Softwarefehlern von Zentralsteuergeräten und E/E-Komponenten
- Durchführung komplexer Analysen und Bewertung von E/E-Messdaten
- Selbstständiges, termingerechtes Ticketmonitoring und entsprechende Erarbeitung sowie Reporting von Ticketmetriken
- Steuerung und Betreuung von Fehlertickets und der Lösungsverantwortlichen
- Eigenständige fachliche Leitung von Eskalationsrunden bei Nichteinhaltung unserer EE-Ziele
- Fachlich sichere Vertretung in Kundengremien (u. a. Fehler-, Experten- und Modulrunden) sowie Erstellung von Statusupdates
- Abstimmung mit verschiedensten Ansprechpartnern (andere Fachbereiche, HW-Verantwortliche, SW-Integration, Lieferanten)
- Sicherstellung eines einheitlichen projektübergreifenden Defect-Managements
- Funktion als erster Ansprechpartner (m/w/d) für allgemeine fachspezifische Fragen, detaillierte Projektinfos und jegliche Prozessthemen
Your qualification
- Abgeschlossenes Ingenieurstudium im Bereich Elektrotechnik bzw. Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation, z. B. als Techniker (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Problemmanagement
- Expertenkenntnisse in den Bereichen Zentralsteuergeräte und E/E-Komponenten sowie in den Tools Octane, INCA, TurboLab und CARMEN
- Fundierte Kenntnis der Projektziele, Projekt- und Prozesslandschaften im Softwareumfeld
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
- Sprachkenntnisse nach CEF: Deutsch und Englisch auf Level C1
- Stark ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (auch auf Managementebene)
- Diplomatisches Geschick im Umgang sowohl mit Kollegen als auch mit Kunden
- Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Organisationskompetenz sowie systematische, lösungsorientiertes und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Fehler schnell zu einer Lösung zu führen
- Analytische Denkweise sowie ausgeprägte Eigeninitiative und Teamfähigkeit
!!! FR !!!
What we offer
Shape the mobility of tomorrow
Work on innovative and cutting-edge challenges.
Work flexibly
Our model of scheduling work and our office daycare center will allow you to find a perfect balance between your personal and professional life.
Expand your horizons
Not only will working on new technologies every day help you improve yourself, but our continuing education program will also help you stay up to date at all times.
Keep in shape
An extensive offering of company sports activities and company health management will keep you in shape and ensure you are well balanced.
Experience appreciation
An attractive base salary and numerous other benefits offer new opportunities for you.