Referenznummer: FEV_ND_137

Ticketmanager (m/w/d) für E-Antriebe

Standort:
Braunschweig

Arbeitszeiten:
Vollzeit

Was wir tun - und warum!

Mobilität verbindet Menschen. Als Engineering-Partner unterstützen wir unsere Kunden vor Ort die Zukunft der Mobilität in innovativen und zukunftsweisenden Projekten mitzugestalten.

Die FEV Norddeutschland GmbH entwickelt in Braunschweig effiziente und wegweisende Lösungen für modernste Transportsysteme. Dabei betrachten wir Themen aus den Bereichen Automotive, Informationsverarbeitung, Hardware und Software symbiotisch. Wir bieten innovative Ideen von der Idee bis zur Serie und arbeiten stets daran, die Mobilität mit intelligenten Systeme effizienter und sicherer zu machen. Werden Sie Teil der FEV Norddeutschland GmbH und arbeiten sie mit uns an herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben. Lassen Sie uns gemeinsam in aufregenden Projekten die Zukunft auf den Straßen dieser Welt beeinflussen.

Deine Aufgaben

Dokumentation, Kontrolle und Nachverfolgung des gesamten Ticketworkflows
Koordination und Kommunikation innerhalb des gesamten Beanstandungs- und JIRA-Ticketmanagements
Eigenständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Tickets
Bearbeitung, Priorisierung und Verteilung der eingehenden Tickets an entsprechende Schnittstellen
Selbstständiges Erstellen von Auswertungen, Statistiken und Reports zur Verbesserung des Qualitätsmanagements

Deine Qualifikation

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Ticketmanagement von Entwicklungsaufträgen oder Beanstandungen, idealerweise im Automotivbereich
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere mit Excel und JIRA
Fahrerlaubnis Klasse B

Was wir bieten

Zukunftsweisende und interessante Aufgaben, persönliche Weiterentwicklung und hochmotivierte Teams
Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Remote-Möglichkeit
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und einer „Offenen-Tür-Kultur“ mit Gehör
Ein modernes Arbeitsumfeld direkt am Forschungsflughafen mit höhenverstellbaren Schreibtischen, ergonomischen Bürostühlen und neuester Technik
Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Geburtstagsgeschenk und zahlreiche Corporate Benefits
30 Urlaubstage pro Jahr, den 24.12. und 31.12. zusätzlich frei
Kostenlose Getränke und regelmäßig frisches Obst
Inhouse Sprach-Schulungen für Englisch und Deutsch
Sonderurlaubstage für familiäre Anlässe
Unternehmensausflüge, Team- und Sportevents, gemeinsames Weihnachtsessen und Weihnachtsfeier am Headquarter in Aachen
Ein kostenloses Parkticket für das am Bürogebäude angrenzende Parkhaus
Kostenlose Nutzung umfangreicher Fachliteratur des Springer-Verlages

Kontakt

Philipp Felkenneyer
FEV ND / HR