Referenznummer: FEV_ND_137

Ticketmanager (m/w/d) für E-Antriebe

Standort:
Braunschweig

Arbeitszeiten:
Vollzeit

Was wir tun - und warum!

Mobilität verbindet Menschen. Als Engineering-Partner unterstützen wir unsere Kunden vor Ort die Zukunft der Mobilität in innovativen und zukunftsweisenden Projekten mitzugestalten.

Die FEV Norddeutschland GmbH entwickelt in Braunschweig effiziente und wegweisende Lösungen für modernste Transportsysteme. Dabei betrachten wir Themen aus den Bereichen Automotive, Informationsverarbeitung, Hardware und Software symbiotisch. Wir bieten innovative Ideen von der Idee bis zur Serie und arbeiten stets daran, die Mobilität mit intelligenten Systeme effizienter und sicherer zu machen. Werden Sie Teil der FEV Norddeutschland GmbH und arbeiten sie mit uns an herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben. Lassen Sie uns gemeinsam in aufregenden Projekten die Zukunft auf den Straßen dieser Welt beeinflussen.

Ihre Aufgaben

  • Dokumentation, Kontrolle und Nachverfolgung des gesamten Ticketworkflows
  • Koordination und Kommunikation innerhalb des gesamten Beanstandungs- und JIRA-Ticketmanagements
  • Eigenständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Tickets
  • Bearbeitung, Priorisierung und Verteilung der eingehenden Tickets an entsprechende Schnittstellen
  • Selbstständiges Erstellen von Auswertungen, Statistiken und Reports zur Verbesserung des Qualitätsmanagements

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse im Ticketmanagement von Entwicklungsaufträgen oder Beanstandungen, idealerweise im Automotivbereich
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere mit Excel und JIRA
  • Fahrerlaubnis Klasse B

Was wir bieten

  • Zukunftsweisende und interessante Aufgaben, persönliche Weiterentwicklung und hochmotivierte Teams 
  • Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und einer „Offenen-Tür-Kultur“ mit Gehör 
  • Ein modernes Arbeitsumfeld direkt am Forschungsflughafen mit höhenverstellbaren Schreibtischen, ergonomischen Bürostühlen und neuester Technik
  • Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Geburtstagsgeschenk und zahlreiche Corporate Benefits
  • Überstundenausgleich mit insgesamt 4 Stunden für den 24. und 31.12. 
  • Sonderurlaubstage für familiäre Anlässe 
  • Unternehmensausflüge, Team- und Sportevents, gemeinsames Weihnachtsessen und Weihnachtsfeier am Headquarter in Aachen
  • Ein kostenloses Parkticket für das am Bürogebäude angrenzende Parkhaus und die derzeit kostenlose Nutzung der E-Ladesäule
  • Kostenlose Nutzung umfangreicher Fachliteratur des Springer-Verlages

Ihr persönlicher Ansprechpartner

 

Gesa Kozinowski (ND)
Personalreferentin / Human Resources

Telefon +49 241 56898320

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